Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade. Nós respeitamos o seu direito à proteção dos dados pessoais e nos comprometemos a manter todas as informações coletadas em nosso site de forma segura, transparente e em conformidade com as melhores práticas do mercado, além das exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

🛡️ Coleta de Informações:
Durante a sua navegação ou realização de uma compra em nossa loja virtual, podemos coletar dados como:

Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço completo para entrega;
Telefone e e-mail para comunicação;
Informações de pagamento (processadas diretamente em ambiente seguro pelo Mercado Pago).

Esses dados são coletados para viabilizar a realização do pedido, emissão de documentos fiscais, envio de mercadorias, comunicação de atualizações de pedidos e, com seu consentimento, envio de ofertas e novidades por e-mail marketing.

🔒 Segurança das Informações:
O site da Pachica utiliza protocolos de segurança como SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações trocadas entre o seu navegador e nosso servidor sejam criptografadas. As informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, não são armazenadas no nosso sistema, sendo processadas diretamente pela plataforma segura Mercado Pago.

📩 Comunicação e Marketing:
Se você optar por receber nossas comunicações promocionais, usaremos seu e-mail para enviar novidades, lançamentos, promoções e atualizações especiais sobre nossos produtos.
Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento, clicando no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados ou entrando em contato conosco.

🧩 Compartilhamento de Dados:
A Pachica não vende, troca ou transfere seus dados pessoais para terceiros sem a sua autorização, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contratuais, como:

Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago);
Empresas de transporte e logística;
Plataformas de automação de e-mail marketing (em caso de campanhas autorizadas).

Em todos os casos, esses parceiros também se comprometem com a proteção dos dados de acordo com a legislação aplicável.

⚖️ Seus Direitos como Titular de Dados:
A qualquer momento, você pode solicitar:

Acesso aos dados pessoais que temos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão dos seus dados (exceto nos casos em que somos obrigados a mantê-los por exigências legais);
Revogação do consentimento para uso de dados pessoais para fins de marketing.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais.

🛠️ Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando suas preferências e otimizando o funcionamento do nosso site. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, porém algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

📅 Atualizações desta Política:
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou atualizações legais. Sempre que isso ocorrer, a nova versão será publicada em nosso site com a respectiva data de atualização.

🎯 Resumo Rápido: